云客服

云客服是一款不可或缺的效率办公神器。它不仅仅是一款软件，更是您贴心的工作效率助推器。云客服以其强大的工单处理系统、一键工单搜索、便捷的预设回应、轻松创建工单、拍照上传附件，以及记录工单所有事件的功能，全方位满足企业客服需求。云客服平台，是您在挑战与机遇中，展现专业与智慧的舞台，让您在任何需要深度交流的时刻，都能运筹帷幄，从容不迫。

云客服软件亮点

1. 拍照上传工单附件 - 无论是现场拍摄的照片还是本地文件，云客服都能帮您轻松上传，让工单内容更加丰富直观。

2. 最近查看与工单标记 - 重要的工单不再错过，标记功能让您随时回顾和跟进，确保每一个重要案件都得到妥善处理。

3. 工单处理系统 - 全面而完善的手机端工单处理系统，从回复到变更，从转派到跟踪，一目了然。

4. 预设工单回应更方便 - 预先设置好的工单回应，让您在处理工单时如虎添翼，效率倍增。

5. 工单最近动态 - 当前客服受理的工单动态一目了然，快捷受理，不让任何问题遗漏。

6. 工单提醒推送- 新的工单或内部提醒，通过手机推送及时到达，确保您不错过任何一个服务机会。

云客服软件特色

- 全局管理客服团队/绩效考核 - 助力团队管理，优化绩效评估，激发团队潜能。

- 助力线索转化/客服服务/售后服务 - 从潜在客户到成交，再到售后服务，云客服全程保驾护航。

-全局客户服务全生命周期管理- 覆盖客户服务的每一个环节，打造无缝服务体验。

云客服软件功能

- 在线客服 - 多渠道统一接入，优化服务流程，提升团队服务效率，赋能企业提质增效。

- 智能客服 - 构建智慧客服体系，延展多元化客户服务场景，打造企业客户服务生态闭环。

- 让服务变得更专业，让客户满意度飙升，也让您的工作质量和效率飞跃。